Met Dynamics 365 heeft Microsoft de volgende stap gezet in de ontwikkeling van zakelijke apps waarmee ERP & CRM op een gemeenschappelijk datamodel bij elkaar komen.
Gezamenlijk bieden de apps een flexibele, schaalbare en modulaire oplossing waarmee (bedrijfs)processen ingericht kunnen worden. Dynamics 365 is volledig web-based.
Het is daarom niet meer nodig software on-premise (lokaal) te installeren.