Wat is een ERP systeem

ERP systeem

Wat is ERP en hoe werkt het?

Wat is ERP?

ERP, of Enterprise Resource Planning, is een term die verwijst naar een software die bedrijfsprocessen automatiseert en integreert. Het ERP-systeem bevat een centrale database waarin alle gegevens van de verschillende afdelingen van een organisatie worden opgeslagen, zodat deze gegevens altijd voor iedere medewerker beschikbaar en inzichtelijk zijn.

Vind de ERP-software die bij uw organisatie past

Exact ERP-software

Microsoft Dynamics ERP-software

Wat is de betekenis van ERP?

Het doel van een enterprise resource planning systeem is om gegevens te centraliseren en te integreren om efficiëntie te verhogen en de productiviteit te verbeteren. ERP-systemen bevatten vaak modules voor verschillende afdelingen of processen binnen een organisatie, zoals financiën, logistiek, productie, human resources, etc. Deze modules bevatten verschillende functionaliteiten die specifiek zijn voor het gebied dat ze ondersteunen. ERP-systemen worden vaak gebruikt door middelgrote tot grote organisaties.

Omdat geen enkele organisatie hetzelfde is, verschillen ERP-softwarepakketten sterk van elkaar. Het is daarom belangrijk om een ERP-leverancier te vinden die het juiste softwarepakket aanbiedt. 

Qexpertise helpt u met het integreren van Exact ERP software en Microsoft Dynamics software.

De verschillende modules binnen een ERP pakket

Er zijn veel modules beschikbaar binnen een ERP pakket. Afhankelijk van de specifieke behoeften van een bedrijf worden deze modules gekozen. Hieronder volgt een overzicht met de meest voorkomende ERP-modules:

Financiële management

Dit omvat modules voor boekhouding, financiële planning en analyse, en cashflow management.

Inkoop

Dit omvat modules voor het beheren van inkooporders, leveranciersrelaties en voorraadbeheer.

Verkoop

Dit omvat modules voor het beheren van klantrelaties, verkooporders en facturatie.

Productie

Dit omvat modules voor het beheren van productieprocessen, kwaliteitsbeheer en voorraadbeheer.

Human resources

Dit omvat modules voor het beheren van medewerkersgegevens, salarisadministratie en opleiding.

Logistiek

Dit omvat modules voor het beheren van transport, voorraadbeheer en distributie.

Projectmanagement 

Dit omvat modules voor het beheren van projectplanning, -begrotingen en rapportages.

Customer relationship management (CRM) 

Dit omvat modules voor het beheren van klantrelaties, marketingcampagnes en klantenservice.

Supply chain management (SCM)

Dit omvat modules voor het beheren van de inkoop, productie, distributie en verkoop van goederen en diensten.

Vaak kunnen bedrijven zelf kiezen van welke modules zij gebruik willen maken. Dit is afhankelijk van de specifieke behoeften en doelstelling van de organisatie.

De voordelen van een ERP systeem

Er hangen verschillende voordelen aan het gebruik van een ERP-systeem:

Verbeterde efficiëntie

ERP-systemen integreren en centraliseren gegevens van verschillende afdelingen, waardoor medewerkers sneller toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben. Dit kan intern leiden tot een verbeterde efficiëntie en productiviteit.

Verbeterde besluitvorming

Door gegevens te centraliseren en te integreren, kunnen ERP-systemen medewerkers in staat stellen om betere beslissingen te nemen door middel van real-time inzicht in de prestaties van de organisatie.

Verhoogde klanttevredenheid

Door de integratie van processen kan een ERP-systeem helpen om de respons op klanten te verhogen en de klanttevredenheid te verhogen.

Kostenbesparing

Door de automatisering van processen en de integratie van gegevens kan een ERP-systeem helpen om kosten te verminderen en de winstgevendheid te verhogen.

Verminderde risico’s

Door de integratie van processen en gegevens kan een ERP-systeem helpen om risico’s te verminderen, bijvoorbeeld door het beter beheren van voorraden en de naleving van regelgeving.

De nadelen van een ERP systeem

Er zitten ook een aantal nadelen aan een ERP-systeem waar bedrijven rekening mee moeten houden, voordat ze deze gaan aanschaffen:

Hoge kosten

ERP-systemen kunnen duur zijn om te implementeren en te onderhouden, vooral voor kleinere bedrijven.

Lange implementatietijd

Het implementeren van een ERP-systeem kan veel tijd in beslag nemen, wat betekent dat het bedrijf tijdelijk minder efficiënt kan werken.

Complexiteit

ERP-systemen kunnen complex zijn om te gebruiken, wat betekent dat er tijd nodig is om het systeem te leren kennen en te gebruiken.

Gebrek aan flexibiliteit

Sommige ERP-systemen zijn beperkt in hun functionaliteit en kunnen niet aangepast worden aan de specifieke behoeften van een bedrijf.

Data integratie problemen

Het integreren van gegevens uit verschillende systemen in een ERP-systeem kan problemen opleveren, vooral als de gegevensstructuur van de verschillende systemen niet compatibel is.

Gebrek aan gebruikersacceptatie

Sommige werknemers kunnen moeite hebben om te wennen aan een nieuw ERP-systeem en zelfs weigeren om het te gebruiken, wat initieel kan leiden tot lagere productiviteit en ontevredenheid.

Beveiligingsrisico’s

ERP-systemen bevatten vaak gevoelige gegevens en kunnen een doelwit zijn voor cyberaanvallen. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat hun ERP-systeem voldoende beveiligd is om deze risico’s te beperken.

Wat kost een Enterprise Resource Planning systeem?

De kosten van een enterprise resource planning (ERP) systeem kunnen sterk variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de omvang van het bedrijf, het aantal gebruikers van het systeem, de gewenste functionaliteiten en de duur van de implementatie. 

In het algemeen kunnen de kosten van een ERP-systeem hoog zijn, met bedragen die kunnen variëren van enkele duizenden tot honderdduizenden euro’s of meer. Echter de voordelen wegen over het algemeen hoger dan de kosten.

De kosten van een ERP-systeem bestaan uit verschillende componenten, waaronder:

Licentiekosten 

Dit zijn de kosten voor het aanschaffen van het ERP-systeem en/of het gebruik van de benodigde licenties. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van het aantal gebruikers en de gewenste functionaliteiten.

Implementatiekosten 

Dit zijn de kosten voor het implementeren van het ERP-systeem, wat kan omvatten het instellen van het systeem, het integreren van gegevens uit verschillende bronnen en het opleiden van gebruikers. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van de omvang en complexiteit van het project. Hier kan Qexpertise u bij helpen!

Onderhoudskosten 

Dit zijn de kosten voor het onderhouden en bijwerken van het ERP-systeem, bijvoorbeeld het oplossen van problemen, het toevoegen van nieuwe functionaliteiten en het onderhouden van de hardware en software.

Bedrijven moeten ervoor zorgen dat ze de totale kosten van een ERP-systeem goed in kaart hebben gebracht, voordat ze beslissen om deze te implementeren, om er zo voor te zorgen dat het op de lange termijn een rendabele investering is.

Het implementeren van een ERP-systeem

Het implementeren van een enterprise resource planning (ERP) systeem is een omvangrijk en complex proces dat vaak enige tijd in beslag kan nemen. Het proces omvat meestal de volgende stappen:

Planning

Voordat het ERP-systeem geïmplementeerd wordt, is het belangrijk om duidelijke doelen te definiëren en een plan te maken voor hoe het systeem geïmplementeerd gaat worden. Dit kan omvatten het bepalen van de benodigde functionaliteiten, het identificeren van de belangrijkste stakeholders en het opstellen van een tijdschema.

Voorbereiding

Voordat het ERP-systeem geïnstalleerd kan worden, moeten bepaalde voorbereidingen worden getroffen. Dit kan omvatten het instellen van de benodigde hardware en software, het opzetten van een testomgeving en het opleiden van gebruikers.

Implementatie

Tijdens de implementatie wordt het ERP-systeem geïnstalleerd en geconfigureerd op de hardware en software die zijn opgezet tijdens de voorbereidingsfase. Dit kan ook omvatten het integreren van gegevens uit verschillende bronnen en het testen van het systeem om ervoor te zorgen dat het naar behoren werkt.

Acceptatie

Na de implementatie moeten gebruikers het ERP-systeem accepteren en leren hoe ze het kunnen gebruiken. Dit kan omvatten het opleiden van gebruikers en het aanbieden van ondersteuning tijdens de overgangsperiode.

Evaluatie

Na de implementatie is het belangrijk om het ERP-systeem te evalueren om te bepalen of het aan de behoeften van het bedrijf voldoet en of het de verwachte voordelen oplevert.

Het implementatieproces kan complex zijn en vereist vaak de inzet van specialisten en het opleiden van medewerkers. Het is daarom belangrijk om voldoende tijd en middelen te reserveren voor dit proces om ervoor te zorgen dat het succesvol verloopt.

Qexpertise is een ERP consultancy organisatie opererend in de Benelux. Wij ondersteunen onze klanten bij het optimaliseren en automatiseren van bedrijfsprocessen en het uitvoeren van ERP implementaties van Microsoft Dynamics 365 en Exact.

Ben u op zoek naar een implementatie partner? Neem dan contact met ons op.

Advies van Qexpertise

Bent u op zoek naar ERP software, maar heeft u meer informatie nodig? Qexpertise helpt u bij het maken van de juiste keuze. Daarnaast ondersteunen we uw onderneming ook bij de implementatie van Exact software. Vraag hiervoor een demo aan of vul het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Bel mij terug

Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




    Grip op je bedrijf met volledig geïntegreerde ERP-software

    Grip op je bedrijf met volledig geïntegreerde ERP-software.

    Vijf tekenen dat uw bedrijf toe is aan een ERP-systeem:

    1.    U heeft verschillende software-oplossingen voor verschillende processen

    Denk een paar minuten na over hoe medewerkers van uw bedrijf informatie registreren, bijhouden en verwerken. Gebruiken boekhouders het ene systeem voor vorderingen en schulden en gebruikt de verkoop een ander systeem om klantorders in te voeren? Is het proces van het aannemen van die orders en het uitvoeren ervan en het boekhouden van een tijdrovend handmatig proces? Gebruiken medewerkers in uw magazijn een heel andere oplossing om verzending en ontvangst bij te houden?

    Wanneer verschillende front- en back-end systemen afzonderlijk draaien, kan dit schade toebrengen aan de processen die bedoeld zijn om ervoor te zorgen dat uw bedrijf soepel verloopt. Zonder nauwkeurige gegevens van verkoop kan voorraadbeheer eronder lijden, terwijl het niet hebben van de nieuwste informatie uit de boekhouding een rimpeleffect kan veroorzaken op alles, van marketingbudgetten tot salarisadministratie.

    ERP-software integreert deze systemen zodat elke bedrijfsfunctie afhankelijk is van één database. Met één bron van informatie die nauwkeurige, realtime gegevens bevat, breekt een ERP-oplossing informatielogjams op, helpt het personeel sneller betere beslissingen te nemen en maakt het hun tijd vrij om aan meer hoogwaardige activiteiten te werken, zoals het bedrijf helpen nog sneller te groeien.

    2.    U heeft geen gemakkelijke toegang tot informatie over uw bedrijf

    Als iemand u vraagt wat uw gemiddelde verkoopmarge is, hoelang duurt het dan voordat u erachter komt? Hoe zit het met andere belangrijke prestatiestatistieken, zoals orders per dag of verkopen tot nu toe? Voor bedrijven die vertrouwen op systemen met spreadsheets die voortdurend handmatig moeten worden bijgewerkt en afgestemd, kan het lang wachten zijn.

    Het tempo van het bedrijf is sneller dan ooit tevoren, wat betekent dat werknemers in uw hele bedrijf onmiddellijk toegang nodig hebben tot belangrijke gegevens. Met een ERP-oplossing kunnen leidinggevenden op elk moment een volledig beeld krijgen van de bedrijfsvoering, terwijl andere medewerkers de informatie kunnen krijgen die ze nodig hebben om hun werk effectiever te doen. Verkopers moeten bijvoorbeeld de volledige transactiegeschiedenis van een klant kunnen bekijken en de verlengingspercentages proactiever kunnen verbeteren, terwijl de upsell- en cross-sellmogelijkheden worden vergroot.

    3.    Boekhouden duurt langer en is ingewikkelder

    Vaak komen de eerste opvallende tekenen dat uw bedrijf ERP-software nodig heeft van uw boekhoudafdeling. Als uw werknemers vertrouwen op papieren facturen en verkooporders en elke week uren besteden aan het handmatig invoeren ervan in verschillende boekhoud- en verkoopsystemen, moet u eens een inschatting maken van de hoeveelheid tijd die wordt verspild aan taken die ERP-software aankan.

    Hetzelfde geldt voor financiële rapportage: als het eeuwen duurt om financiële informatie tussen systemen te consolideren of samen te voegen en dat dan ook nog via talloze spreadsheets, kan een ERP-oplossing een aanzienlijke impact hebben. Met alle financiële gegevens in één database hoeven boekhouders geen uren te besteden aan bijvoorbeeld het opnieuw aanmaken van nummers of het handmatig combineren van gegevens. Uw boekhouders zullen productiever zijn en het zal tijd vrijmaken om hun werk op te leveren zonder vertragingen en frustratie. Ontdek de mogelijkheden van Exact Financials.

    4.    Verkoop en de klantervaring lijden

    Naarmate bedrijven groeien, is een van hun grootste uitdagingen vaak voorraadbeheer. Ervoor zorgen dat de juiste hoeveelheid producten op het juiste moment op de juiste locatie is, is een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering.

    Wanneer verkoop-, voorraad- en klantgegevens afzonderlijk worden bijgehouden, kan dit ernstige problemen veroorzaken binnen uw bedrijf. Als u een populair product niet meer voorradig heeft, is de verkoop uitgeschakeld totdat de volgende zending arriveert. Als een klant belt om te informeren naar een bestelling en werknemers deze niet kunnen volgen om te zien of deze is verzonden of zelfs op voorraad is, begint uw bedrijf een slechte reputatie voor betrouwbaarheid en service te ontwikkelen.

    Met een ERP-systeem hebben medewerkers op elke afdeling daarentegen toegang tot dezelfde, actuele informatie. Klantgerichte vertegenwoordigers moeten vragen van klanten kunnen beantwoorden over de bestel- en verzendstatus, betalingsstatus, serviceproblemen, enz., zonder dat ze de telefoon hoeven op te hangen en contact moeten opnemen met een andere afdeling. Sterker nog, klanten moeten gewoon online naar hun account kunnen gaan en statusinformatie kunnen bekijken. Ondertussen kan de magazijnmanager zien dat de voorraad laag wordt en kan hij opnieuw bestellen.

    5.    Uw IT-beheer is te complex en tijdrovend

    Een van de grootste nadelen van het hebben van meerdere systemen in uw bedrijf is dat IT-beheer een nachtmerrie kan worden. Het aanpassen van deze systemen, het integreren ervan en het onderhouden ervan met patches en upgrades is complex en zeer zeker niet efficiënt.

    Als uw lappendeken van systemen verouderde bedrijfssoftware bevat, kunnen systeemupgrades meer problemen opleveren dan ze waard zijn. Deze updates zijn niet alleen duur en tijdrovend, maar ze kunnen ook aanpassingen ongedaan maken die door IT-medewerkers zijn geïmplementeerd. Daarom is het geen verrassing dat twee derde van de middelgrote bedrijven verouderde versies van hun bedrijfssoftware gebruiken.

    In plaats van meer software en complexiteit toe te voegen aan een al ineffectief systeem, kan ERP-technologie u de flexibiliteit geven om snel in te spelen op veranderende bedrijfsbehoeften. Daarom is het van cruciaal belang om een Cloud gebaseerde ERP-provider als Exact te selecteren. Met Exact software zijn systeemupdates geen probleem meer en zijn nieuwe functies eenvoudig toe te voegen naarmate uw bedrijf groeit en verandert.

    Bij Qexpertise hebben wij dé expertise in huis om u te voorzien van het juiste ERP-systeem.

    Wilt u meer weten? Neem dan contact op via 088 888 1000 of info@qexpertise.nl

    Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

    Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Bel mij terug

    Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




      Collega’s gezocht!

      Collega’s gezocht!

      Word jij onze nieuwe collega?  

      Qexpertise is een groeiende organisatie en daarom zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s!

      Wij zijn een landelijk opererende consultancy organisatie, waar kennis en ervaring met specifieke markten en bedrijfsprocessen gecombineerd wordt met diepgaande kennis van IT en software systemen.
      Soms wordt deze kennis integraal toegepast, soms ook gescheiden. Altijd staat bovenaan dat wij onze klanten maximaal willen ondersteunen in het optimaliseren van bedrijfsprocessen, het uitvoeren van implementaties of het bieden van tijdelijke mankracht. Het gaat hierbij zowel om HRM, financiële, logistieke en productie processen.
      Graag wijzen wij u op de vacature Ervaren Exact Consultant, die op dit moment op onze website staat.

      Klik hier voor de vacature!

      Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

      Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

      Bel mij terug

      Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




        Even voorstellen: 3 nieuwe collega’s

        Even voorstellen: 3 nieuwe collega’s.

        We zijn blij dat we in een relatief korte periode 3 nieuwe collega’s hebben kunnen toevoegen aan ons Exact consultancy team! Dit stelt ons in staat de groei die wij momenteel doormaken op een goede manier met ervaren Exact Consultants in te vullen.

        Graag stellen wij ze aan u voor:

        Wendy Bosboom is op 1 december 2020 bij Qexpertise in dienst getreden als Senior Exact Consultant. Wendy is al bijna 20 jaar werkzaam als Exact Consultant en heeft een zeer uitgebreide kennis van zowel Exact Globe als Exact Synergy. Wendy heeft een specialisatie in HR en Salaris.

        Martijn Groot is op 1 januari 2021 in dienst getreden als Senior Exact Consultant. Hij is in 2007 begonnen op de support afdeling van Exact Zwolle en is daar uiteindelijk doorgegroeid als support specialist. Hij is daarmee goed op de hoogte van de productlijnen Exact Globe en Exact Synergy en heeft een sterke affiniteit voor de techniek. De laatste paar jaar is hij als consultant en projectleider actief geweest binnen Exact.

        Eelco Schouten

        Tot slot willen wij graag Eelco Schouten aan jullie voorstellen, hij is op 1 februari gestart als Senior Exact Consultant. Eelco is jarenlang actief geweest als Exact Consultant in de opleidingsbranche en binnen projectmatig werkende organisaties. Zijn kennis ligt vooral op het gebied van business consultancy en het implementeren van Exact Synergy.

        Wij wensen Wendy, Martijn en Eelco veel plezier en succesvolle projecten toe bij Qexpertise!

        Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

        Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

        Bel mij terug

        Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




          Een voorspoedig 2021!

          Een voorspoedig 2021!

          Beste relatie,

          2020 is een bijzonder jaar geweest in velen opzichten. Onze klanten hebben te maken gekregen met uitdagingen die vooraf niet zijn voorzien. De dienstverlening en advisering die vaak bij u op locatie heeft plaatsgevonden verplaatste zich volledig naar het op afstand werken. Een situatie waar iedereen van het één op het andere moment zijn IT systemen en bedrijfsprocessen op diende in te richten. Een situatie waarbij wij veel klanten hebben mogen helpen.

          Ook in 2021 willen wij u graag ondersteunen met slimme oplossingen om voor u het werken met bedrijfssoftware eenvoudiger te maken. Wij willen u bedanken voor de samenwerking in 2020.

          Namens alle medewerkers van Qexpertise wensen wij u alvast een voorspoedig 2021 toe!

          Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

          Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

          Bel mij terug

          Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




            Wat kan er wél tijdens de Corona-crisis?

            Wat kan er wél tijdens de Corona-crisis?

            Wereldwijd eist het Corona-virus zijn tol en de levens van mensen en ondernemers worden volledig op de kop gezet. De regering heeft maatregelen getroffen waarvan de impact zeer groot is. Niet alleen privé, maar ook zakelijk. Naast de vele bedrijven die alles op alles moeten zetten om de corona-crisis te overleven, zijn er ook bedrijven die de drukte nauwelijks aankunnen. Ondanks de nuchterheid, flexibiliteit en aanpassingsvermogen waar wij als Nederlanders bekend om staan, hakt deze crisis er keihard in.

            De schade zoveel mogelijk beperken, dat is wat de meeste ondernemers nu doen. Maar er zijn ook ondernemers die de situatie op een andere manier aangrijpen. Nu het bedrijf door maatregelen als verplicht thuiswerken toch al op zijn kop staat, kiezen zij ervoor om deze periode te benutten om ‘achterstallig onderhoud’ uit te voeren.

            Organisatie doorlichten

            Nu de standaard routines en processen op dit moment vaak niet meer te handhaven zijn moet er gezocht worden naar slimme alternatieven. Dit kan leiden tot inzichten, die in de dagelijkse gang van zaken niet eerder besproken of onderzocht zijn. Er worden kansen ontdekt, die in deze ongebruikelijke periode kunnen worden geïmplementeerd. Dat geldt ook voor nieuwe software of het finetunen van de huidige software.

            In de huidige situatie is er is bijna geen bedrijf die geen (financiële) hinder ondervindt of zelfs met moeite het hoofd boven water houdt. Veel ondernemers zullen er voor kiezen investeringen voorlopig vooruit te schuiven. Dit is niet altijd de beste oplossing. Wanneer de crisis over haar hoogtepunt heen is, en de economie weer uit het dal kruipt, dan doen uw concurrenten dat ook. Veel ondernemers gaan op dat moment gelijktijdig een beroep doen op softwareleveranciers en implementatiepartners. Dat betekent dat de agenda’s bomvol zullen zitten en geplande projecten niet op korte termijn kunnen worden uitgevoerd.

            Blijf uw concurrenten voor

            Wilt u de concurrentie voorblijven, of de afstand vergroten? Dan is het de overweging waard, om juist nu stappen te zetten. Ga aan de slag met Exact software. Als u al met Exact werkt, schakel dan een consultant in om (remote) uw software te optimaliseren. Bijvoorbeeld door processen die nu veel tijd kosten beter in te richten en daarmee, ook op korte termijn, rendement opleveren. Stel deze optimalisatie niet uit, maar blijf de concurrenten een stap voor. Zorg ervoor dat u nu alles al op orde hebt, zodat u ook na de crisis uw voorsprong behoudt.

            Qexpertise

            biedt al jarenlang slimme softwareoplossingen. Deze verscheidenheid aan softwareoplossingen biedt ons de unieke mogelijkheid uw organisatie de oplossing te bieden voor uw automatiseringsvraagstuk. Hierbij werken wij vanuit de probleemstelling van de klant en zoeken hier de juiste oplossing bij. De keuze van de software is van ondergeschikt belang. Op ieder vakgebied, financieel, productie, logistiek, HRM, etc. hebben wij ervaren consultants. Hierbij staat het optimaal inrichten van de bedrijfsprocessen voorop. Qexpertise helpt organisaties efficiënter te laten werken om hun investeringen snel terug te verdienen. Bekijk de mogelijkheden met Microsoft Dynamics.

            Durft u de uitdaging aan om nu deze stappen te nemen? En na de crisis goed voorbereid aan de start te verschijnen? Maak dan nu een afspraak om de mogelijkheden te bespreken.

            Neem contact op met uw accountmanager of bel via kantoor: 088 888 1000

            Wij staan ook nu voor u klaar.

            Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

            Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

            Bel mij terug

            Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




              Hoe Qexpertise omgaat met de ontwikkelingen rondom het Coronavirus

              Hoe Qexpertise omgaat met de ontwikkelingen rondom het Coronavirus.

              Aan onze gewaardeerde klanten en relaties,

              Veiligheid en betrouwbaarheid staan bij Qexpertise hoog in het vaandel. Dat geldt niet alleen voor de levering van software en diensten. De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, klanten en relaties zijn minstens zo belangrijk.
              We volgen de ontwikkelingen met betrekking tot het Coronavirus en de begeleiding door officiële instanties op de voet. Gezien het onvoorspelbare karakter van deze situatie passen we onze dagelijkse bedrijfsvoering aan op basis van de aanbevelingen en adviezen vanuit het RIVM.

              Continuïteit van de dienstverlening
              De continuïteit van onze dienstverlening aan onze klanten staat centraal bij alles wat we doen. Qexpertise beschikt over systemen en processen die het werken op afstand voor al onze medewerkers heel goed faciliteren. Voor zover mogelijk werken onze medewerkers vanuit huis. Dit is veilig en effectief en geeft nauwelijks beperkingen in onze dienstverlening.

              Klantenbezoeken
              Normaal gesproken ontmoeten we klanten en potentiële klanten graag persoonlijk. Gezien de huidige situatie is ons streven om zoveel mogelijk remote / via virtuele vergaderingen te werken. Als het niet anders kan, zal in overleg met u per uitzondering een bezoek gepland worden, waarbij de nodige voorzichtigheid in acht wordt genomen.

              Samenvattend, denk ik dat de genomen maatregelen de verspreiding van het Coronavirus zullen beperken. En dat we tegelijkertijd in staat zijn om onze mensen een veilige werkplek te bieden waar ze u ondersteunen bij het runnen van uw bedrijf. Deze maatregelen gelden vooralsnog tot 6 april, door voortschrijdend inzicht kan de termijn waarvoor deze maatregelen gelden uiteraard wijzigen.

              Wij danken u voor uw steun en begrip.

              Pieter Jan Petermeijer,
              Algemeen Directeur
              Qexpertise

              Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

              Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

              Bel mij terug

              Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




                Qexpertise ISO 27001 gecertificeerd!

                Qexpertise ISO 27001 gecertificeerd!

                Qexpertise is trots op het behalen van de ISO certificering op basis van de nieuwe standaard ISO/IEC 27001:2013. Tijdens de audit door Noordbeek zijn geen kritieke afwijkingen op de certificatie naar voren gekomen. Het ISO 27001 certificaat is voor 3 jaar geldig.

                ISO 27001/IEC 27001 certificering
                De standaard ISO/IEC 27001:2013 is de internationale standaard voor het management van informatiebeveiliging. Certificering volgens deze standaard is een erkenning dat de gecertificeerde organisatie de informatiebeveiliging goed heeft georganiseerd en geïmplementeerd. Slechts een zeer beperkt aantal Exact en Microsoft Business Partners zijn gecertificeerd volgens deze ISO-standaard.

                Qexpertise en informatiebeveiliging
                De informatievoorziening is van essentieel belang voor de continuïteit van de bedrijfsvoering van Qexpertise en haar klanten. Zowel op papier als geautomatiseerd zijn wij bij ons dagelijks werk afhankelijk van de beschikbaarheid en integriteit van betrouwbare informatie.


                Onze Organisatie en onze informatievoorziening wordt blootgesteld aan een groot aantal bedreigingen, al dan niet opzettelijk van aard. “Deze bedreigingen maken het noodzakelijk om gerichte maatregelen te treffen om de risico’s tot een aanvaardbaar niveau te reduceren”, aldus Pieter-Jan Petermeijer – Algemeen Directeur Qexpertise. Door een zorgvuldige borging van de beveiligingsmaatregelen wordt bereikt dat het gewenste niveau van beveiliging ook op langere termijn wordt gehandhaafd.

                Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

                Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

                Bel mij terug

                Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




                  De nieuwe Europese privacywet GDPR

                  De nieuwe Europese privacywet GDPR.

                  De nieuwe Europese privacywet GDPR

                  Op 25 mei 2018 treedt de nieuwe Europese privacywet in werking, de General Data Protection Regulation (GDPR). Een groot voordeel van deze nieuwe wet is dat er in de gehele Europese Unie nog maar één privacywet geldt, in plaats van 28 verschillende nationale wetten.

                  Het implementeren van deze nieuwe wetgeving heeft impact op de manier waarop we zaken doen. Het zal wat extra werk opleveren. Maar het biedt ook kansen om je positief te onderscheiden van je concurrenten!

                  Enkele kansen dat de nieuwe wetgeving biedt:

                  • Meer inzicht en efficiency door het bekijken en optimaliseren van je bedrijfsprocessen.
                  • Betere bescherming van je gegevens tegen problemen die volgen op een datalek of ransomware.
                  • Betere bescherming van vertrouwelijke gegevens van bijvoorbeeld klanten en medewerkers. Hierdoor behoudt je je reputatie!
                  • Onderscheid je van je concurrent door je beveiliging beter op orde te hebben, conform de GDPR.
                  • Voorkom torenhoge boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) door te voldoen aan de eisen van de GDPR.

                  De Autoriteit Persoonsgegeven heeft een 10-stappenplan opgesteld zodat je je goed kunt voorbereiden op de nieuwe privacywet:

                  1. Bewustwording: zorg ervoor dat de relevante mensen de juiste kennis hebben en maatregelen kunnen nemen omtrent de nieuwe wetgeving.
                  2. Rechten van betrokkenen: onder de nieuwe wet krijgen mensen van wie je persoonsgegevens verwerkt het recht op inzage, correctie en verwijdering van deze gegevens.
                  3. Overzicht verwerkingen: middels de verantwoordingsplicht wordt voorgeschreven dat je documenteert welke persoonsgegevens je verwerkt en waarom je dit doet, waar ze vandaan komen en met wie je ze hebt gedeeld. Dit documenteer je in een verwerkingsregister.
                  4. Data Protection Impact Assesment (DPIA): bij persoonsgegevens met een hoog privacy risico kun je verplicht zijn om een DPIA uit te voeren. Hiermee kun je vooraf bepalen wat de risico’s zijn en passende maatregelen nemen.
                  5. Privacy by Design & Privacy by Default: dit houdt in dat je al vanaf het ontwerp tot aan de technische en organisatorisch specificaties van een product of dienst rekening houdt met de bescherming van de persoonsgegevens. Zorg ervoor dat je alléén die persoonsgegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor een specifiek doel.
                  6. Functionaris voor de gegevensbescherming (FG): een FG is een interne privacy toezichthouder voor toepassing en naleving van de GDPR. Het kan zijn dat je verplicht ben om een FG aan te stellen, controleer dit dus!
                  7. Meldplicht datalekken: de meldplicht die sinds 1 januari 2016 geldt blijft merendeels hetzelfde. Wel worden de registratie eisen strenger. Alle datalekken dienen te worden gedocumenteerd, zodat de AP kan controleren of je aan deze meldplicht voldoet.
                  8. Verwerkersovereenkomsten: heb je je gegevensverwerking uitbesteed, dan dien je te evalueren of de maatregelen die je in het contract met deze verwerker hebt afgesproken voldoen aan de GDPR.
                  9. Leidende toezichthouder: bij het verwerken van gegevens die invloed hebben op meerdere EU-landen, hoeft maar één privacy toezichthouder verantwoording af te leggen (de leidende toezichthouder). Zorg wel dat je weet onder welke privacy toezichthouder je bedrijf valt!
                  10. Toestemming: de toestemming van degene van wie je gegevens verzamelt moet in overeenstemming zijn met de GDPR. Je dient de toestemming aan te kunnen tonen en degene zal eenvoudig zijn toestemming weer moeten kunnen intrekken.

                  Om als klant van Exact te kunnen voldoen aan de GDPR bieden we in onze software verschillende mogelijkheden om volgens de nieuwe regelgeving met persoonsgegevens om te gaan. Daarnaast ontwikkelen we tools die klanten kunnen helpen te voldoen aan verplichtingen rondom de GDPR. Let op! Het voldoen aan geldende wetgeving is, en blijft, de verantwoordelijkheid van jou en je organisatie.

                  Wil je meer informatie over de GDPR?

                  Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

                  Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact software of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

                  Bel mij terug

                  Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.