Oplossing ‘Algemene fout’ bij verzenden aangiften Exact Globe

Oplossing ‘Algemene fout' bij verzenden aangiften Exact Globe

Een wijziging bij de Belastingdienst vereist een update. 

In verband met een wijziging van de Belastingdienst wat betreft TLS ciphersuites komen er van verschillende klanten meldingen bij ons binnen dat zij een algemene foutmelding krijgen bij het verzenden van zowel BTW-, ICP- als Loonaangiftes.
Hetgeen je dient te controleren is het volgende:

Nog niet geupdate na 15 juli 2021? 
Indien je nog niet hebt geupdate naar de meest recente release + SP van Exact Globe/Compact dien je deze te updaten naar de meest recente release + SP. > Tevens dien je alle updates van Windows uit te voeren op het werkstation waarop je werkt. Zonder deze Windows update zullen de aangiftes niet kunnen worden verzonden vanaf het werkstation naar de Belastindienst.

Wel geupdate na 15 juli 2021?
Indien je gebruik maakt van een release + SP van na 15 juli 2021 dien je alle updates van Windows uit te voeren op het werkstation waarop je werkt. Zonder deze Windows update zullen de aangiftes niet kunnen worden verzonden vanaf het werkstation naar de Belastindienst. Een update uitvoeren van Exact Globe/Compact is dan niet nodig.

Afhankelijk van de door jouw gewenste oplossing en / of work-around bepalen wij samen met jou het juiste vervolg.
Voor meer informatie en voor het uitvoeren van een update kun je uiteraard contact mer ons opnemen.
Bij eventuele vragen over het updaten van je software is het uiteraard te allen tijde verstandig om vooraf contact met ons op te nemen. Wij kunnen je uiteraard ook altijd ondersteunen bij het installeren van de updates. Dit kan periodiek geschieden op basis van nacalculatie maar je kunt hiervoor ook een jaarlijkse overeenkomst voor applicatiebeheer afsluiten.

Hoewel een update in eigen beheer kan worden uitgevoerd wordt software steeds complexer. Daarnaast is deze meer en meer verweven met de onderliggende techniek en rollen en rechten op je infrastructuur. Wij raden je dan in principe ook aan om updates door onze specialisten te laten uitvoeren. Wij maken uiteraard graag een vrijblijvende afspraak met je.

Bel ons op 088 888 1000 of mail naar info@qexpertise.nl
Uiteraard kun je ook rechtstreeks contact opnemen met je accountmanager.

Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Bel mij terug

Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




    NIEUWE SERVICE PACKS EXACT

    Nieuwe Service Packs Exact

    Er zijn weer nieuwe service packs beschikbaar! Houd het Exact Support blog in de gaten voor de beschikbaarheid van de volgende nieuwe service packs. De volgende service packs staan nu voor je klaar:

    Exact Globe 420SP16

    Exact Globe 421SP10

    Exact Synergy 265SP16

    Exact Synergy 266SP10

    Voor het uitvoeren van een update is het altijd van belang om de release notes, changelogs en
    systeemeisen van de betreffende product update/service pack te raadplegen.

    Service pack changelogs
    Klik op bovenstaande links om het changelog per productlijn en product versie te bekijken. In deze changelogs kunt u per product update lezen welke verbeteringen zijn opgenomen in het betreffende service pack. Tevens kunt u in het changelog alle verbeteringen van eerdere service packs terugvinden. U kunt dus gebruik maken van één document voor alle release informatie van alle service packs per product update.

    Release notes en Systeemeisen
    Voor een overzicht van de release notes per product update en de systeemeisen, zie

    Systeemeisen Exact Globe

    Systeemeisen Exact Synergy

    Release notes Exact Globe

    Release notes Exact Synergy

    Installatie
    Om te kunnen beschikken over een Service Pack, dient u een update uit te voeren van de software. Het installeren van een Service Pack werkt op dezelfde wijze als het uitvoeren van een reguliere update. In plaats van de gewenste product update, selecteert u in dit geval echter het gewenste Service Pack bij ‘Versie’. Wanneer het Service Pack er niet bij staat, klikt u eerst op [update] naast het veld om de lijst met beschikbare updates te verversen. Hiervoor
    is het van belang dat de gebruikersnaam, wachtwoord en het domein zijn ingevuld.

    Update van Exact Globe via het internet

    Het updaten van Exact Synergy

    Voor meer informatie over het uitvoeren van een update kun je uiteraard te allen tijde contact opnemen. Bij eventuele vragen over het updaten van je software is het uiteraard te allen tijde verstandig om vooraf contact met ons op te nemen. Wij kunnen je uiteraard ook altijd ondersteunen bij het installeren van uw updates.
    Dit kan periodiek geschieden op basis van nacalculatie maar u kunt hiervoor ook een jaarlijkse  supportovereenkomst afsluiten.

    Hoewel een update in eigen beheer kan worden uitgevoerd wordt software steeds complexer. Daarnaast
    is deze meer en meer verweven met de onderliggende techniek en rollen en rechten op je infrastructuur. Wij raden je dan in principe ook aan om updates door onze gespecialiseerde consultants te laten uitvoeren. Wij maken uiteraard te allen tijde graag een afspraak met je. Je kunt ons bereiken via de telefoon (088 888 1000), mail (info@qexpertise.nl) of via de chat! 


    Bron: Exact Software 

    Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

    Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Bel mij terug

    Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




      Nieuwe btw-regels voor e-commerce in de EU

      De nieuwe btw-regels voor ondernemers

      De nieuwe btw-regels voor ondernemers.

      Sinds 1 juli zijn er een aantal nieuwe btw-regels voor ondernemers.  Zo geldt er een nieuw drempelbedrag. Verkoop je bijvoorbeeld diensten en goederen aan consumenten in andere EU-landen en is deze omzet lager dan 10.000 Euro? Dan kun je de Nederlandse btw-tarief in rekening brengen en in Nederland btw-aangifte doen. Maar heb je jaarlijks meer dan 10.000 euro omzet bij particulieren in andere landen? Dan moet je vanaf 1 juli het btw-tarief rekenen van het land van je klant.  Je doet dan aangifte in het betreffende land waar je klant gevestigd is. En draagt daar ook de btw af. Er is dus één vast (en lager) drempelbedrag in plaats van de verschillende bedragen per land waar je als ondernemer hiervoor mee te maken had. Dit geldt alleen voor goederen die al in de EU zijn.

      Btw-aangifte via het OSS-systeem 

      Je buitenlandse btw-aangifte kan je vervolgens op twee manieren doen. Je doet een lokale btw-aangifte per afzonderlijk EU-land waarin je iets hebt verkocht. Of je kan ook de btw-aangifte via het One Stop Shop (OSS) systeem doen. Een nieuw éénloketsysteem om de regelgeving en de bijhorende administratie lasten voor grensoverschrijdende leveringen aan particulieren te verlichten. De huidige MOSS (Mini One Stop Shop)-regeling gaat hiermee op in OSS. Door gebruik te maken van een OSS-systeem heb je geen btw-registratie in andere EU-landen nodig en hoef je niet in elk EU-land afzonderlijk btw af te dragen. De Belastingdienst regelt dat via het OSS-systeem aangegeven btw bij het juiste EU-land wordt afgedragen. Wel zo makkelijk en daarnaast scheelt dit een hoop tijd! Zo hoef je geen aangifte per land te doen. En je hoeft ook niet geregistreerd te staan in het desbetreffende land. Dit geldt natuurlijk wel als je daar een magazijn hebt.

      Magazijn in een ander EU-land

      Zijn de goederen voor je webshop in een ander magazijn in een ander EU-land opgeslagen? Bijvoorbeeld omdat je werkt via dropshipping? Dan heb je een btw-nummer van dat betreffende EU-land nodig. De door jou geleverde goederen vanuit het buitenlandse magazijn zijn belast met lokale btw. De goederen worden vanuit dat land geleverd en je kunt je btw dan niet via het OSS-systeem aangeven. De btw-aangifte doe je in het betreffende EU-land.

      OSS-systeem binnen Exact Globe

      Binnen Exact Globe wordt OSS al ondersteund. Binnen je Exact Globe omgeving kun je eenvoudig via OSS rapporteren. Deze functionaliteit wordt de komende maanden nog verder uitgebreid. Op deze manier wil Exact het voor jou als klant nog makkelijker maken, zodat jij je kunt richten op wat ertoe doet: ondernemen. Lees meer over het OSS-systeem in Exact Globe.

      Binnenkort in Exact Online

      Binnen Exact Online wordt er op dit moment hard gewerkt om ook OSS te ondersteunen. Voor nu hebben we hier een tijdelijke oplossing voor. Lees hier meer over de tijdelijke oplossing binnen Exact Online. 

      Heb je naar aanleiding van dit bericht vragen of wil je ondersteuning? Neem dan contact met ons op!
      Wij zijn te bereiken via telefoon (088 888 1000), mail (info@qexpertise.nl) of via de chat!

      • Bron: Exact Online
      • Bron: Belastingdienst

      Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

      Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

      Bel mij terug

      Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




        Nieuwe btw-regels voor e-commerce in de EU

        Declaratieverwerking met ImageCapture van ScanSys.

        ImageCapture is intelligente software waarmee je ingediende onkosten- en reiskostendeclaraties van medewerkers geautomatiseerd kunt verwerken en kunt goedkeuren. Daarbij integreert ImageCapture met jouw boekhoudsysteem en maakt gebruik van de aanwezige data om geautomatiseerd een declaratieboeking aan te maken. Door het proces van indienen, controleren en goedkeuren van declaraties te automatiseren, worden fouten voorkomen en wordt er kostbare tijd bespaard op het administratieve proces van declaratieverwerking.

        Verwerken van bonnetjes, controleren van reiskosten en het berekenen van declaratiebedragen, met het geautomatiseerde declaratieproces bespaar je op al deze punten tijd.

        Gevolg is dat declaraties eerder verwerkt zijn, eerder worden uitbetaald aan de medewerkers en er een actueel inzicht is in de uitgaven. Met ImageCapture is dit proces namelijk te automatiseren, direct vanaf het indienen van een declaratie.

        Met een handige app kunnen de medewerkers een foto van de betreffende bon maken of een kilometervergoeding laten berekenen en deze dan ook direct indienen. Alle beschikbare declaratiegegevens worden aansluitend automatisch ingelezen in ImageCapture met de digitale bon of reiskostenberekening als bijlage. Denk bijvoorbeeld aan de bruto- en Btw-bedragen, de datum, betaalwijze, omschrijvingen en meegegeven coderingen. Ook eventuele voorafgaande goedkeuringsinformatie van de declaratie, wordt hierbij direct verwerkt. Dit resulteert in een geautomatiseerd boekingsvoorstel in ImageCapture.

        In ImageCapture kan er direct worden beoordeeld of de declaratie na boeking nog aanvullende goedkeuring binnen ImageCapture workflow behoeft en op welke wijze de boeking moet worden aangemaakt.

        Dit kan bijvoorbeeld een inkoopboeking zijn waarbij de medewerkers als crediteur wordt aangemerkt of een boeking die afgeletterd moet worden op een eerdere pinpas- of latere creditcardbetaling.

        Vervolgens kan de declaratie met behulp van ImageCapture Workflow een goedkeuringsproces ondergaan. Hierbij kan er een opmerking of vraag bij de declaratie geplaatst worden. Naast het goed- en afkeuren van de declaratie kan je in het workflow-proces van ImageCapture ook een vraag stellen aan een collega, een opmerking mee geven aan de declaratieboeking of deze delegeren aan een andere collega. Na goedkeuring wordt deze informatie, de zogenaamde audit trail, gekoppeld als bijlage aan de betreffende boeking.

        De declaratie kan vervolgens met behulp van ImageCapture Workflow een goedkeuringsprocesondergaan. Hierbij kan de declaratie voorzien worden van een opmerking of vraag. In het workflow-proces van ImageCapture bestaat, naast het goed- en afkeuren van de declaratie, de mogelijkheid om een vraag te stellen aan een collega, een opmerking mee te geven aan een declaratieboeking of deze te delegeren aan een andere collega. Na goedkeuring wordt deze informatie, de zogenaamde audit trail, gekoppeld als bijlage aan de boeking.

        De voordelen van digitaal declareren en goedkeuren met ImageCapture software:

        · Bespaar kostbare tijd op het verwerkingsproces van declaraties

        · Geen fouten meer die bij handmatig boeken ontstaan

        · Koppeling met handige app voor het indienen en goedkeuren van declaraties

        · Volledig geïntegreerd met de meest gebruikte financiële systemen en ERP applicaties

        · Digitale fiattering met uitgebreide workflow-functionaliteit

        · Digitaal archief met optioneel rapportagemogelijkheden

         Heb je naar aanleiding van dit bericht vragen of wil je ondersteuning? Neem dan contact met ons op!
        Wij zijn te bereiken via telefoon (088 888 1000), mail (info@qexpertise.nl) of via de chat!

        Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

        Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

        Bel mij terug

        Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




          Innovatie met ICT, waar liggen jouw kansen?

          Innovatie met ICT, waar liggen jouw kansen?

          Veel bedrijven reserveren tegenwoordig een innovatiebudget en het merendeel van deze bedrijven stelt ook dat dit budget toereikend is. Toch geeft het overgrote deel van de ondervraagden aan dat het niet geheel duidelijk
          is hoe het budget wordt toegekend aan de verschillende initiatieven en het innovatieve klimaat ontbreekt binnen het bedrijf/de organisatie. 

          Hiermee rijst de vraag ‘is het reserveren van budget voldoende om innovatie te stimuleren?’.
          Het antwoord neigt naar nee. Wat vooral van belang is dat je als bedrijf nieuwe ICT-mogelijkheden signaleert en vertaalt naar de mogelijkheden binnen jouw bedrijf. En de randvoorwaarden zijn onmisbaar, want wanneer ken je budget toe en waarom? Daarnaast is de samenwerking tussen ICT en business is cruciaal. En juist daar blijven kansen liggen, veel bedrijven onderkennen het belang van ICT-gedreven innovaties. Waar er vaak medewerkers zijn die zich bezighouden met het identificeren van nieuwe ontwikkelingen worden de gevonden ontwikkelingen
          vaak niet vertaald naar concrete kansen voor de eigen organisatie.

          Een voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld de introductie van een tablet of iPad. Vaak blijft deze gebruikt worden voor generieke toepassingen zoals het lezen en beantwoorden van e-mail. De mogelijkheden om met diezelfde
          tablet de manier van werken te veranderen blijven dan onbenut. Bijvoorbeeld door het beschikbaar stellen van applicaties die gebruikt worden in het primaire proces aan een vertegenwoordiger op werkbezoek zodat hij realtime kan communiceren met de backoffice. 

          Wanneer je als bedrijf ICT-innovaties met impact wilt invoeren, zorg dan voor een goede samenwerking tussen ICT en business bij het identificeren en verzilveren van kansen. Leg niet alleen de verantwoordelijkheid bij de ICT-afdeling om alert te zijn op nieuwe mogelijkheden. Hiermee blijven de waardevolle kansen voor echte innovatie vaak
          onbenut. Want juist de businesskant herkent wat nodig zal zijn en wat dan ook geaccepteerd en geïntegreerd zal worden. Zo loop je als bedrijf dan minder risico dat voorgenomen innovaties niet van de grond komen. 

          Dat veel bedrijven het belang van innovatie met ICT onderkennen is in de huidige tijd een goed teken. Maar met alleen voldoende budget zijn we er dus nog niet, wil innovatie echt succesvol zijn dan moeten ook de organisatorische aspecten, juiste randvoorwaarden en processen gecreëerd worden om die innovatie te kunnen bewerkstelligen. En juist daar gaat nu nog vaak te weinig aandacht naar uit. 

          Wil jij nou innoveren maar zie je door de onbekende bomen het bos niet meer? Ook bij innovatie kunnen wij als Qexpertise ondersteunen. Onze consultants zijn up-to-date met kennis over innovatieve ontwikkelingen en
          getraind in het implementeren van deze mogelijkheden. 

          Bij Qexpertise staat altijd bovenaan dat wij onze klanten 
          maximaal willen ondersteunen in het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het uitvoeren van implementaties.

          Benieuwd naar vernieuwende mogelijkheden? Neem dan contact met ons op via:

          088 888 1000              of               info@qexpertise.nl              of               via de chat!

           

          Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

          Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

          Bel mij terug

          Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




            Exact Software Spring’21 Release

            Exact Software Spring'21 Release.

            Meer grip, efficiënter werken en bovenal kansen pakken! Als ondernemer wil je altijd vooruit! Qexpertise en Exact Software begrijpen dit en ondersteunen hun klanten hierin. Om dit zo goed mogelijk te doen blijven ze in beweging! Dit resulteert in nieuwe mogelijkheden en prachtige innovaties welke nu onder andere gereleaset zijn in de Spring’21 Release.

            Enkele voorbeelden van deze innovaties zijn:

            Voor Exact Synergy:
            Nieuw in Synergy Mobile:
            Versie 5.2 van de Exact Synergy app is nu beschikbaar. Met onder andere:

            ·        Verdere integratie van oplossingen in één app.

            ·        Het aanmaken van alle type documenten, net zoals in de webbrowser.

            ·        Uren invoeren via de app, eenvoudig te activeren via het menu.

            ·        ‘In de buurt’- functionaliteit vanaf de relatiekaart om relaties in de buurt te vinden.

            ·        Tips om de app nog beter gebruiken.

            Wanneer nieuwe gebruikers voor het eerst de app opstarten, krijgen zij de optie om hun standaardmenu te kiezen aan de hand van een rol.

            Voor Exact Globe:
            De laatste lokalisatie features: Brexit & making tax digital.
            De Spring Release bevat weer veel wijzigingen in de lokale wet- en regelgevingen. In 2020 is op de valreep een Brexit-deal tot stand gekomen. De Brexit heeft btw-gevolgen voor veel van onze klanten die internationaal zakendoen. Daarnaast zijn er in deze release diverse wijzigingen doorgevoerd in het kader van de “making tax digital” trend voor o.a. Duitsland, Polen, Spanje, Italië en het Verenigd Koninkrijk.

            Klik hier voor de volledige release notes.

            Benieuwd naar wat de software van Exact voor jou kan betekenen? Neem dan

            contact op met één van onze accountmanagers! Via 088 888 1000 of info@qexpertise.nl.


             – Bron: Exact Software 

            Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

            Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

            Bel mij terug

            Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




              Sumatra brengt informatievoorziening naar een geheel nieuw niveau

              Sumatra brengt informatievoorziening naar een heel nieuw niveau.

              Wat is er nieuw en verbeterd in de nieuwste editie van de Sumatra software?
               

              • Er zijn diverse lay-out opties toegevoegd aan de grafische componenten;
              • Graph type “Area” is nieuw;
              • Een extra veilige verbinding middels
                two-factor authentication is nu beschikbaar;
              • De WebManager, in Sumatra 2020 nog als
                preview beschikbaar, biedt nu meer functionaliteit dan voorheen in de
                reguliere Manager beschikbaar was;
              • Sumatra Query Analyser toegevoegd aan de
                Data Model Editor;
              • Er zijn nieuwe module/tile iconen
                beschikbaar;
              • Alle types .csv bestanden kunnen nu worden
                geïmporteerd in de Resource Table;
              • De “color picker” functionaliteit is
                vernieuwd en sterk verbeterd;
              • En nog vele tientallen gewijzigde en
                verbeterde features.

              Sumatra 2021 bevat, net zoals de voorgaande editions, weer de nodige veranderingen en verbeteringen.
              De in het oog springende visuele wijzigingen zijn voor de eindgebruiker het meest opvallend.
              Nog veel meer wijzigingen zijn beschikbaar voor ‘de bouwers.’
              De consultants en klanten, die de Dashboards en interactieve overzicht maken met de Sumatra Builder.
              Ook de WebManager springt in het oog en biedt tegenwoordig meer functionaliteit die de oorspronkelijke Manager bood.
              Kortom, Sumatra 2021 is de beste versie ooit, voor alle gebruikers.

              De 3 WS
              Als Sumatra gebruiker ben je vast al bekend met het Sumatra Operational Intelligence ‘gedachtengoed.’ Sumatra is van mening dat een Dashboard of interactief overzicht altijd “de 3 WS” moet bevatten:
              • Wat is er aan de hand?
              • Wat is hiervan de oorzaak?
              • Welke actie moet ik ondernemen?
              Alleen als bovenstaande drie vragen worden beantwoord, bereikt het overzicht het doel, namelijk inzicht krijgen in processen en de juiste acties initiëren om een nog beter resultaat te bereiken.

              Benieuwd naar wat de software van Sumatra voor jou kan betekenen? Neem dan contact op met één van onze accountmanagers! Via 088 888 1000 of info@qexpertise.nl.

              Neem ook eens een kijkje bij op de site van Sumatra zelf, klik hier voor een video  met een aantal highlights over de 2021 versie en bekijk ook een verschillenlijst document.

               – Bron: Sumatra Software 

              Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

              Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

              Bel mij terug

              Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




                Welkom op de volledig vernieuwde website van Qexpertise

                Welkom op de volledig vernieuwde website van Qexpertise.

                Hier zijn we dan, op de nieuwe website van Qexpertise!
                 Naast de nieuwe ‘look-and-feel’ zijn er ook een aantal andere zaken aangepast, veranderd en verbeterd. Zo vind je in het menu al duidelijk wat je wilt zien en klikt moeiteloos door naar het juiste gedeelte. Het gebruik van de website voelt hierdoor natuurlijk aan en is gebruiksvriendelijker voor onze bezoekers.

                Veel gestelde vragen
                Ook de veel gestelde vragen zijn eens goed onder de loep genomen. Je vindt hier antwoorden op vragen zoals: is Exact Online hetzelfde als Exact Globe? , Jullie kennen diverse ERP systemen, kunnen jullie helpen bij de selectie?

                Wat je van ons gewend bent
                Er zijn veel veranderingen doorgevoerd om onze website te verbeteren, maar uiteraard is de informatie op de website hetzelfde gebleven. Het doel is nog steeds je te informeren over onze diensten. Niet alleen mensen met interesse in die diensten maar ook onze bestaande klanten die op zoek zijn naar meer informatie of met dringende vragen zitten. Bijvoorbeeld via de nieuwe chat-functie!

                Daarnaast zullen wij je ook op de nieuwe website blijven informeren via de maandelijkse nieuwsartikelen en onze nieuwsbrief!

                English version
                Last, but not least is er op onze nieuwe website nu ook een Engelse variant van de informatie te vinden. Heb je dus werknemers/partners die geen Nederlands spreken, geen probleem! Onze nieuwe website is ook voor hun interessant.

                Klanten bedanken voor medewerking
                Meerdere van onze klanten zijn onderdeel geweest van de realisatie van de nieuwe website.
                Met het delen van hun ervaringen met Qexpertise geven ze een mooi beeld van wat wij te bieden hebben! Wij willen bij deze, nogmaals, onze klanten bedanken voor hun medewerking.

                Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

                Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

                Bel mij terug

                Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




                  Besparen door Sumatra Software in combinatie met Exact

                  Besparen door Sumatra Software in combinatie met Exact.

                  Volgens een rapport van McKinsey besteden werknemers elke dag 1,8 uur aan het doorzoeken en verzamelen van informatie. Dat is gemiddeld 9,3 uur per week!

                  Een alom bekende frustratie, nog even wat statistieken opzoeken voordat je naar de desbetreffende klant vertrekt. Want je wilt niet onvoorbereid aankomen. Het opzoeken van de cijfers kost meer tijd dan verwacht, dus met tegenzin vraag je een collega om jou uit de brand te helpen. Waardoor er nu dus twee personen waardevolle tijd kwijt zijn. Vast heel herkenbaar, maar ook onnodig.

                  Lees verder en ontdek hoe een MKB-bedrijf met 25 medewerkers jaarlijks € 63.250,00 kan besparen.

                  Een simpele rekensom

                  Laten we hiervoor een simpele rekensom maken. Stel je bent een MKB-bedrijf met fulltime 25 medewerkers. Dit betekent 225 werkdagen x 8 uur x 25 medewerkers, opgeteld is dat 45.000 uur. Volgens het onderzoek van McKinsey is iedere werknemer dagelijks 1,8 uur tijd kwijt aan het opzoeken van informatie. Stel dat iets meer dan de helft hiervan (1 uur) het opzoeken van informatie uit het ERP- en CRM-systeem betreft, dan gaat jaarlijks 5.625 uur verloren!

                  Lastige klantvragen

                  Dat valt bij ons wel mee, denk je nu waarschijnlijk. Maar is dat ook zo? Stel dat een klant belt met de vraag of een product op voorraad is, wat niet zo blijkt te zijn. Vervolgens vraagt de klant wat dan de verwachte levertijd is, en als dat te lang blijkt welk alternatief je kan bieden. En oh ja, hoeveel stuks had de klant vorig jaar ook alweer van een bepaald product besteld? Ondertussen zoek je “snel” nog even de openstaande posten. Het woord snel staat bewust tussen aanhalingstekens, want zo snel gaat het opzoeken van bovenstaande informatie in de praktijk vaak niet. Omdat je vaak meerdere schermen moet openen om de benodigde informatie te kunnen raadplegen, kost dit vaak veel tijd.

                  De budgethouder

                  Dan hebben we nog een voorbeeld, en wel de budgethouder, die wil weten of er nog wel budgetruimte is voor een geplande aankoop. In veel budget gestuurde organisaties geldt, dat de benodigde informatie niet voor iedereen beschikbaar is of snel kan worden geraadpleegd. Daarom is de budgethouder vaak aangewezen op informatie die de administratie (periodiek) beschikbaar stelt. Omdat deze cijfers niet actueel zijn, pakt de budgethouder de door hem of haar bijgehouden Excelsheet erbij. Bij twijfel of alles hierin is bijgewerkt, wordt besloten om toch de collega van de administratie naar de meest recente cijfers te vragen. En zo zijn ook in dit voorbeeld twee personen tijd kwijt aan deze zoektocht.

                  De oplossing

                  Alle hierboven beschreven informatie wordt geregistreerd in een ERP-systeem zoals Exact Globe  en/of een CRM-systeem zoals Exact Synergy. Deze software is uitermate geschikt voor het invoeren van zaken als klanten, orders en grootboekmutaties. Maar in de praktijk is ERP- en CRM-software veel minder voor het opzoeken en presenteren van cijfers.

                  En juist daar is Sumatra Operational Intelligence de uitblinker in het overzichtelijk presenteren van relevante informatie. Dankzij de slimme opzet van interactieve schermen, wordt het raadplegen van informatie kinderspel. Zonder complexe handelingen vindt de gebruiker razendsnel de gewenste informatie, inclusief verklarende details.

                  In de praktijk levert dit een enorme tijdwinst op, omdat gebruikers het scherm nooit hoeven te verlaten om alle relevante cijfers te raadplegen. Deze actuele cijfers zijn ook nog eens via het internet toegankelijk, ideaal als je thuiswerkt of onderweg bent naar een klant.

                  Kostenbesparing

                  Uiteraard zal het gebruik van de Sumatra software niet de verloren tijd van 225 uur per medewerker/per jaar volledig opheffen. Maar, stel dat Operational Intelligence de zoektijd halveert. Dit levert per medewerker een besparing van 110 uur op. Bij een gemiddeld uurloon van € 23,00 bespaar je als ondernemer jaarlijks maar liefst € 2.530,00 per medewerker. Voor een bedrijf met 25 medewerkers is dit een jaarlijkse besparing van € 63.250,00. En dit alles wordt mogelijk door slechts een deel van dit bedrag te investeren in de juiste software….

                  Benieuwd wat wij en de Sumatra software voor u kunnen betekenen?

                  Neem dan nu contact op met ons kantoor via 088-888 1000 of via de mail info@qexpertise.nl

                  Bronnen:

                  Sumatra Software

                  McKinsey & Company

                  Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

                  Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

                  Bel mij terug

                  Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.




                    ImageCapture 8.19 is beschikbaar

                    ImageCapture 8.19 is beschikbaar.

                    Scan Sys brengt meerdere keren per jaar een nieuwe versie van de software uit. Deze maand is release 8.19 beschikbaar gekomen.
                    In de nieuwste versie van de software zijn een aantal mooie nieuwe features opgenomen.

                    Bijvoorbeeld de mogelijkheid om bestellingen van klanten geautomatiseerd te verwerken tot verkooporder is al enige tijd beschikbaar voor gebruikers van onder andere Exact Globe (hiervoor maak je gebruik van ImageCapture for Invoices & Documents). Nieuw is dat vanaf versie 8.19 ook de externe artikelcodes van de klant automatisch uitgelezen kunnen worden als deze al bekend zijn in de Globe-administratie. Wanneer dit nog niet het geval is, kun je deze direct vanuit ImageCapture verwerken in Exact Globe. Het artikel-stambestand in Exact Globe wordt dan direct bijgewerkt met de externe artikelcode of de EAN-code van de klant.Voor meer informatie over ImageCapture 8.19 kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen.

                    Benieuwd naar de mogelijkheden van deze update en of u deze zelf, of met behulp van betaalde consultancy (remote of onsite) kunt uitvoeren?

                    Bel met ons kantoor via 088 888 1000 of mail info@qexpertise.nl

                    Uiteraard staat uw accountmanager ook voor u klaar!

                    Bron: ScanSys

                    Qexpertise ondersteunt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen

                    Wij nodigen je graag uit voor een inspirerende kennismaking. Wil je meer informatie over een van onze services of ben je op zoek naar Exact of Microsoft Dynamics expertise? Laat een bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

                    Bel mij terug

                    Vraagstuk, probleem of uitdaging? Wij denken graag met u mee.